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Das Leistungsversprechen

 

An der Umsetzung dieses Versprechens lassen wir uns messen.

Der Anfang.

Sie werden von Beginn an in die Umsetzung der gestellten Aufgaben eingebunden und erhalten somit eine ganz persönliche Dienstleistung.

Die Betreuung.

Die DEKU-Kundenbetreuer besitzen die notwendigen Kompetenzen, um schnell auf besondere Wünsche eingehen zu können.

Die verschiedenen Qualitätssicherungen innerhalb eines DEKU integrierten Management-Systems bedeuten agieren statt reagieren.

Das Optimieren von Kunden-Serviceprozessen stellt hohe Anforderungen, denen wir mit eigenen Qualitätsmanagern und Kundenbetreuern mit mobilen integrierten Qualitäts-Management-Dokumentationen vor Ort begegnen.

Interne Audits und KVP sind ein gelebter Bestandteil für Ihre Kundenzufriedenheit.

Sie sichern eine kontinuierliche Umsetzung innovativer Verfahrenstechniken in der

Facility-Management mit den Fachbereichen: Infrastrukturellen-Kaufmännischen- und Technischen Services.

Die Kommunikation.

Barrierefrei und ohne Umweg können Sie über unser Online-Kundenportal sicher und zeitgleich Ihre kundenspezifischen Dokumentationen über den Fortgang von auftragsbezogenen Realisierungsprozessen der DEKU GmbH verfolgen. Papierlos und webbasiert. Inklusiv der Prozesse der Gebäudereinigung.

Versprochen!